Atgal į Naujienas

2022-02-08

Lietuvos TOP elektroninių parduotuvių el. pašto rinkodaros tendencijos



NFQ.email komanda jau penkerius metus pristato Lietuvos TOP elektroninių parduotuvių el. pašto rinkodaros tyrimą. 2021-ųjų apžvalga pasirodys šį pavasarį, o su ryškiausiomis 2021-ųjų tendencijomis galite susipažinti jau dabar.

  • Paskutinį 2021 metų ketvirtį, lyginant su 2020 metų pabaiga, išsiųstų naujienlaiškių skaičius išaugo 30%. Iš viso naujienlaiškius 2021 metų pabaigoje siuntė 64% tyrime įtrauktų verslų. 
  • Net 9 iš 10 tyrime nagrinėtų elektroninių parduotuvių naudojo elektroninio pašto priemones duomenų apie klientus rinkimui. Šios priemonės – užsiregistruoti besilankančius elektroninėje parduotuvėje kviečiantys pop-up langai, statinės ar slankiojančios juostos. Taip pat viena iš priemonių gauti duomenų apie klientą — registracijos metu siūloma galimybė elektroniniu paštu gauti pasiūlymus apie produktus bei akcijas. Tokie sprendimai elektroninėms parduotuvėms padeda sukaupti klientų kontaktinius duomenis bei vykdyti personalizuotas elektroninio pašto rinkodaros kampanijas. 
  • Praėjusiais metais Lietuvos elektroninio pašto rinkodaroje buvo aktyviausi knygų, buitinės technikos ir elektronikos, paslaugų kuponų bei vaistinių verslai. Jie siuntė daugiausiai naujienlaiškių, naudojo daugiau nei vieną prenumeratos formą bei turėjo aktyvuotus rekomenduojamus automatizuotus scenarijus. Tokie scenarijai – pagal pirkėjo elektroninėje parduotuvėje apžiūrėtus daiktus siunčiami elektroniniai laiškai. NFQ.email komanda pažymi, jog automatizuoti scenarijai yra veiksmingesni nei naujienlaiškiai, nes potencialiam klientui pateikiama ne bendra, o personalizuota informacija apie jį dominusias prekes.    
  • Mūsų oficialiai atstovaujamo partnerio Omnisend paskutinio 2021-ųjų metų ketvirčio duomenimis, automatizacijos sudaro net trečdalį visos email kanalo apyvartos. 
  • Pelninga „pasveikinimo“, dar žinoma kaip „welcome“, automatizacija naujai užsiregistravusiems prenumeratoriams ir toliau išlieka pačiu populiariausiu scenarijumi. Šiuos elektroninius laiškus ar jų serijas siuntė 38% didžiųjų Lietuvos elektroninių parduotuvių. Bluestout 2020-ųjų duomenimis, sėkmingoms elektroninėms parduotuvėms email kanalas vidutiniškai atneša 25-35 % apyvartos.

Matas Pocius, NFQ.email komandos vadovas teigia, kad paskutinius penkerius metus kasmet vykdomas elektroninio pašto rinkodaros tyrimas rodo, jog populiarūs reklamos būdai, kaip Google ar Facebook, nuolat brangsta. Atsižvelgiant į tai galima prognozuoti, jog pigiausio ir efektyviausio elektroninės rinkodaros būdo - elektroninio pašto naudojimas augs ir 2022-aisiais. 

Jei norite įvertinti savo verslo situaciją NFQ.email atlikto tyrimo kontekste ir sužinoti, kokia elektroninio pašto marketingo strategija tinkamiausia jums, Matas Pocius pateiks taikliausias įžvalgas.